Über Trendalarm24
Trendalarm24 ist die Marke der X-Trade GmbH mit Sitz in Magdeburg. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 2006 und hat sich seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. Wir sind ein sehr kundenorientiertes Unternehmen und bieten unseren Kundinnen und Kunden ein großes Sortiment an aktuellen und zurückliegenden Kollektionen zu dauerhaft günstigen Preisen. Trendalarm24 ist ein spezialisierter Internethändler mit dem Ziel, Ihnen ein sowohl schnelles und sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen als auch einen gleichzeitig umfangreichen und persönlichen Kundenservice zu bieten. Unser Produktsortiment wird ständig erweitert und und besteht aus Sport- und Freizeitartikeln verschiedener Marken sowie Gesundheitsschuhen von MBT.
Leichte Navigation und Intuitive Bedienung
Unser Online-Shop wurde im Jahr 2010 komplett neu gestaltet und ermöglicht Ihnen eine übersichtliche und leichte Bedienung. Sofern Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, verweisen wir gerne auf unsere „Service & Hilfe“ Seite. Hier werden Ihnen die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs erläutert, um Ihnen den Einkauf zu erleichtern. In unserem Bestreben uns ständig weiter zu entwickeln und unseren Service zu verbessern, sind wir für Ihre Tipps und Anregungen sehr dankbar.
Sicher Einkaufen und schneller Versand
Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt, Ihre Rechnungs- und Versandadressen angegeben haben, können unsere Kundinnen und Kunden zwischen 3 sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Die Bezahlung kann einfach per Vorkasse, Paypal oder auf Nachnahme erfolgen. Nach erfolgreicher Bestellung werden Sie detailliert über den aktuellen Status ihrer Bestellung informiert. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang mit der DHL und ist in der Regel innerhalb von einem Werktag bei Ihnen. Im Falle der Bezahlung auf Nachnahme, geht die Ware in der Regel noch Tag (Werktags) der Bestellung in den Versand. Jeder Kunde erhält zu seiner Bestellung die zugehörige Paket-Sendungsnummer mit der er den Versand seines Pakets verfolgen kann.
Unkomplizierter Umtausch und Rückgabe
Umtausch und Rückgaben von gekauften Artikeln gehören zum Kundenservice dazu. Unsere Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit Ihre Schuhe und Textilien ohne Angabe von Gründen zurückzusenden oder nach Belieben umzutauschen. Zur Erleichterung der Abwicklung legen wir jedem Paket einen Service-Schein bei, indem dieser Vorgang ausführlich beschrieben ist.
Telefonischer Kundenservice
Trendalarm24 bietet seinen Kundinnen und Kunden einen telefonischen Kundenservice an. Hier werden Sie von unseren kompetenten Kundenberatern betreut, können Ihre Bestellung telefonisch aufgeben oder Fragen zu unserem Sortiment und bestehenden Bestellungen stellen.
